【法在身边】面对 “霸王条款”不吃 “哑巴亏”

今天限行2和7

明天不限行

(资料图片)

“本解释权归商家所有” “清仓商品不支持7天无理由退换货” “旅游团退团一律不退费”……生活中遇到这些霸王条款该怎么办？一起来了解一下。

河北金派律师事务所律师 张丹

诸如在我们日常生活中遇到的“所有的解释权归本店所有”、“所有商品一经售出概不退换”、“贵重物品遗失概不负责”， 这些看似合理的规定其实都是不合法的，我们有权对它说不，依法维护自己的权利。

我们所说的“霸王条款”是指不公平、不合理的格式条款。有些消费者面对商家的霸王条款，会觉得没底气，那我们来聊聊《民法典》是怎么给大家撑腰的。律师表示，在民法典上专门规制霸王条款的有“格式条款”的相关规定。

河北金派律师事务所律师 张丹

第一 ，格式条款如果违反法律的强制性规定或者公序良俗是无效的；

第二，格式条款不能剥夺对方的权利或者减轻自己的义务；

第三，提供格式条款的一方负有提示说明的义务，否则对方当事人可以主张该条款无效 。

律师表示，生活中再遇到霸王条款，消费者可以拨打12315投诉电话，或者向经营者所涉及的行业主管机关进行投诉，涉及侵权的，还可以向法院提起诉讼，依法维权。

河北金派律师事务所律师 张丹

霸王条款看似是剥夺了消费者的权利，其实它更多的是限制了商家的发展。商家与其挖空心思去想如何限制、剥夺消费者的各种权益，不如去好好想想消费者的真正需求，来增长自身的素质和水平，以谋取一个长久的发展 。

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