上海网信办整治餐饮企业过度索取个人信息问题_聚焦
据“网信上海”微信公众号消息,近日,“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”启动后,根据消费者举报线索,上海市网信办、上海市市场监管局执法人员分两路对星巴克、Shake Shack、天泰餐厅开展现场执法。三家餐饮企业存在频繁诱导索取用户手机号、诱导消费者提供精准位置信息、频繁弹窗诱导注册会员、诱导消费者关注公众号等问题。前期调查发现,以上问题在餐饮行业较为普遍。
6月19日下午,上海市网信办、上海市市场监管局会同徐汇网信办、黄浦网信办依法约谈三家企业,要求星巴克、Shake Shack、天泰餐厅针对过度收集个人信息行为进行全面整改,切实履行个人信息保护义务,维护消费者的合法权益。
三家企业负责人表示,由于对《个人信息保护法》《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律规定理解不到位导致问题出现,下一步将按照约谈要求,积极配合监管部门,举一反三开展自查整改。目前,Shake Shack、天泰餐厅对存在的问题已进行了初步改进,星巴克正在积极调整。上海市网信办、上海市市场监管局将持续跟进企业整改情况,指导企业做好个人信息保护合规工作。
(资料图片)
上海市网信办再次提示,针对到店点餐环节,餐饮企业以下行为涉嫌违法违规收集使用个人信息,希望企业自觉主动予以整改:
1.首次使用小程序扫码点单时,消费者没有收到商家通过“弹窗”等显著方式提示的隐私政策。
2.商家在服务协议和隐私政策中没有设置“同意”或“拒绝”的选项,默认消费者允许提供个人信息。
3.商家超范围向消费者索取和餐饮服务无关的个人敏感信息(包括姓名、生日、性别、家庭住址、身份证号、银行账号等)。
4.扫码点单后,出现“微信一键登录”获取昵称和头像、“微信手机号一键登录”获取手机号等弹窗提示,或者买单时要求消费者提供手机号,消费者如果拒绝以上授权就无法下单。
5.扫码点单后,商家以选择附近门店等为由申请获取精准位置信息,消费者如果拒绝就无法下单。
6.扫码点单后,商家申请获取精准位置信息,消费者拒绝后,仍频繁弹窗申请位置信息,且消费者无法正常使用门店搜索功能。
7.商家以优化服务体验、提供会员折扣等名义诱导消费者授权精准位置信息或者手机号等个人信息,诱导消费者关注企业公众号,消费者拒绝后,页面仍反复出现弹窗申请,影响消费者正常使用。
8.既没有经消费者同意,也没有做匿名化处理,商家将消费者个人信息提供给第三方使用,消费者频繁收到定向推送的广告营销信息。
在国家网信办网络执法与监督局指导下,“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”目前聚焦餐饮行业开展集中整治。针对餐饮行业普遍存在的强制索取用户手机号、诱导消费者提供精准位置信息、强制关注公众号等问题,上海市网信办、上海市市场监管局将会同市商委等行业主管部门,以点带面开展教育培训、以案说法,推动餐饮企业主动履行个人信息保护义务。同时加大执法力度,开展行业综合治理,切实保障公民个人信息合法权益,促进餐饮行业个人信息保护现状明显改观。
关键词:
您可能也感兴趣:
今日热点
为您推荐
河南考古发现距今2000多年的粽子
全球播报:乐在其“粽” 双华社区端午主题集市热闹开市
【夜谈会】若开拓者真的交易来乔治&阿德巴约 新赛季会是什么水平
排行
最近更新
- 上海网信办整治餐饮企业过度索取个人信息问题_聚焦
- 东方公安“扫诈2号”行动抓获33人 破获案件28起
- 华为终于有空收专利费了,日企、美企等,请准备付钱
- 全球球精选!8638台/套制氢设备!350亿!甘肃酒泉4GW光伏离网...
- 端午粽飘香! “粽子第一股”五芳斋为何抓不住年轻人的胃?|...
- 短讯!《巅峰极速》赛车改装系统玩法策略
- 萌系代表新手友好 上汽大众ID.3试驾体验 环球热闻
- 当前关注:联盟契约240级迷雾大陆开荒攻略
- 预售价22.5万元 小鹏G6将于6月29日晚正式上市 天天简讯
- 今日晚间原油行情走势分析(6月21日)|头条焦点
- 共探 AIGC 浪潮与算力变革,首期「时代的增量」系列沙龙成功举办
- *ST紫鑫:深交所拟决定终止公司股票上市交易
- 京东白条没有按时还款会怎么样?可能会产生这些严重后果!
- 【独家】顾清脂肪填充怎么样?专家介绍、评价、价格同步上线
- 亿缕阳光|龙舟破浪“粽”安康-天天短讯
- 泰康养老注册资本金增加10亿元达到60亿元
- 丈夫炫耀妻子漂亮,被客户揭开妻子不堪往事,不能原谅妻子|...
- 618的新形势:谈布局、拼低价、更落地
- 如何参加新概念作文大赛 如何参加新概念作文大赛有稿费吗
- 我的世界合成台怎么做(我的世界怎样做合成台) 观焦点
- 当前焦点!上海市金融消费纠纷调解中心与平安银行信用卡中心举...
- vivo账号密码忘记怎么办 vivo手机账号忘记密码怎么办
- 代驾居然酒后“上岗” 带着车主冲卡逃避检查
- 每日焦点!直击业绩说明会 | 新希望被投资者追问是否会出售禽业务
- bandicam设置fps参数的方法|环球百事通
- 动态焦点:辽宁昌图县银校共建送安康
- 环球观察:福建莆田东吴港区上半年出入境船舶同比上升逾五成
- 环球快看:塞尔达传说荒野之息雷之试炼怎么过(赛尔达传说雷...
- 热点聚焦:塞尔达传说荒野之息大师模式人马位置在哪 人马位...
- 全球即时:男孩的名字霸气十足(男孩有霸气的名字)